Du kan velge hvordan
du vil kontakte oss:

VIKTIG:

Trenger du hjelp med en gang, eller hvis du er bekymret for noen, bør du ringe 113.
De vil heller at du ringer en gang for mye enn en gang for lite.

ÅPNINGSTIDER FOR CHATTEN

Se etter dette ikonet nede til venstre for å starte en chat med oss fra hvor som helst på nettsiden.
Utenom åpningstid kan du sende oss et brev her

Her kan du se når vi er på jobb
og kan svare deg med en gang:

Åpningstider:

Mandag og onsdag: kl. 10:00–19:00
Tirsdag, torsdag, fredag: kl. 10:00–15:00

Mange vil snakke med oss. Derfor kan det ta litt tid,
men du får svar!

Vi har taushetsplikt. Det vil si at vi ikke kan fortelle videre det du har fortalt eller spurt om. Men Norges lover sier at dersom det du forteller om situasjonen din gjør at vi blir bekymret for hvordan du har det hjemme, så har vi plikt til å melde ifra om det. Da vil du få vite om det først.

Når du chatter med oss trenger du ikke fortelle hvem du er (være anonym) hvis du ikke vil.

LES BRUKERVILKÅR HER

SEND POST

Vi tror at noen av brevene vi får, kan være til hjelp for andre barn å lese. Før vi legger brevene ut i postkassen, passer vi på at ingen kan kjenne deg igjen. Skriv gjerne i brevet ditt om du ikke vil at vi skal legge det i postkassen vår.

Hvis du vil, kan du legge igjen telefonnummeret ditt. Da kan vi sende deg en melding når vi har svart på brevet ditt. Det du skriver til oss har vi ikke lov å fortelle videre til noen – vi har noe som heter taushetsplikt. Men Norges lover sier at dersom det du forteller om situasjonen din gjør at vi blir bekymret for hvordan du har det hjemme, så har vi plikt til å melde ifra om det. Da vil du få vite om det først.

Hvis du vil vite mer om hva vi gjør med den informasjonen barn og unge deler med oss, kan du lese vår brukeravtale her (trykk på teksten med strek under).