Det er viktig for oss på Pårørendesenteret at alle som bruker nettsiden UngePårørende.no kan stole på at vi beskytter deres personopplysninger.

Derfor har vi laget noen brukervilkår som beskriver vår tilgang til personopplysninger, og hvordan vi overholder gjeldende lovgivning og regler. Nedenfor kan du lese om hvordan vi behandler dine personopplysninger avhengig av din kontakt med oss.

Når det er nødvendig, behandler vi personopplysningene dine. Vi på Pårørendesenteret gjør alt vi kan for å beskytte dine opplysninger, så man f.eks. kan være anonym og ingen kan kjenne deg igjen. Vi sletter alle opplysningene dine når de ikke er i bruk.

Hvis du ikke vil at vi skal behandle dine personopplysninger, ring oss på 51 53 11 11 eller send oss en e-post til [email protected].

Når du besøker UngePårørende.no spør vi hvor gammel du er. Vi kan ikke vite om det du sa stemmer, og det er heller ikke så viktig. Vi spør bare fordi at tekstene vi har laget finnes i mer enn én versjon og vi vil at du skal få lese den teksten som passer best for barn eller unge på din alder.

Du har kanskje hørt om noe som heter cookies. Til vanlig er det et engelsk ord for småkaker, men på internett handler det om små pakker med informasjon som internettsider samler inn om de som besøker dem. Det kan være hvor du bor, hvor gammel du er, om du er gutt eller jente og hva slags interesser du har.

Nå har EU bestemt at alle nettsider må la de som besøker dem bestemme selv om de synes det er greit at nettsiden samler inn denne informasjonen. På UngePårørende.no finnes det ingen knapp for å godkjenne denne innsamlingen. Det er fordi vi ikke samler inn denne informasjonen i det hele tatt.

Når noen skriver et brev til oss får vi ikke vite noe om hvem som har skrevet det. Vi får bare lese brevet, og håper at de som vil skriver om de er gutt eller jente og hvor gamle de er. Det er ikke fordi vi eller noen andre skal vite hvem du er, men fordi det kan være nyttig for andre barn som kanskje skal lese brevet.

Brevene som blir sendt inn til oss blir av og til lagt ut i Postkassen for at andre skal kunne lese dem for å få hjelp med det de selv kan synes er vanskelig.

De brevene som vi ikke legger ut i Postkassen, er bare tilgjengelige for de som har skrevet til oss og de som jobber på Pårørendesenteret. De som jobber på Senteret får lov å lese brevene for å kunne svare på dem og alle andre må ha riktig kodeord for å lese brevet. Etter 6 måneder blir brevet slettet.

Det du skriver til oss eller forteller på telefonen har vi ikke lov å fortelle videre til noen – vi har noe som heter taushetsplikt. Men Norges lover sier at dersom det du forteller om situasjonen din gjør at vi blir bekymret for hvordan du har det hjemme, så har vi plikt til å melde ifra om det. Da vil du få vite om det først.

Den juridiske enhet, som er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger er:

Stiftelsen Pårørendesenteret
Professor Olav Hanssens vei 7A
4021 Stavanger
[email protected]
51 53 11 11